首页 > 品牌新闻 >

在奢侈品商店当购物向导是一种什么样的体验

2020-04-09 14:35 来源:中国品牌网

在奢侈品商店当购物向导是一种什么样的体验?

这篇文章是从“深圳万象城”转来的

一只脚踩在日常生活的琐碎细节上,而另一只脚踩在花大钱的浮华世界上。奢侈品购物指南真的生活在所谓的“迷人”和“势利拜金”的指南中吗?他们如何在工作和生活之间自由转换?

7dd156d773c14413b6993dbb635f8023.gif

我们记录了一些关于豪华购物指南的日常工作和生活的小故事。让我们看看。

用热水洗脸,涂一些软胡须膏,然后刮脸。擦净粉底以隐藏天花痕迹;去除眉毛和眉峰之间的杂眉后,用染眉膏对眉毛进行着色和塑形;最后,梳理背部并用发胶固定。在这些指定的行动之后,迈克可以出去为(普通的)客人开始一个美好的(每天的)一天。

与此同时,住在南山一栋高档建筑里的女性奢侈品导游克里斯蒂娜(Christina)开着她的路虎揽胜(Range Rover)来到罗湖,她的生活陷入了怀疑。她今天开始担心“打卡上班”。她周围的朋友不明白她为什么想接受这份工作,但克里斯蒂娜自己也知道,这不是她喜欢的奢侈品行业。

6723a6b649494ca483a52cf8688aa1b9.jpeg

赖刚刚从一个手表品牌转型为一个成衣奢侈品牌,他在工作的第一天就感觉非常棒:二十出头的时候,当他在手表柜台的中心工作时,不可避免地会觉得有点无聊。目前,在豪华服装店的大空间里,你可以随意从A区走到B区再到二楼。虽然买不起得不到,但可以上身试穿,仔细搭配一套你喜欢的LOOK,然后给客人带来灵感,这让你感到非常满意。另一个令人惊讶的是,自从来到大商场,微信一直在体育排名中名列前茅。

丽娜,手表柜的姐姐,昨天正在查看每日销售统计。一个时髦的年轻人走进来,要了一个价值129,500英镑的手表。在丽娜介绍了商品和稀有的款式后,客人们很快就点了菜。当检查账户和填写信息时,丽娜有点惊讶地说,2003年你做了什么?还在高中吗?年轻人带着温柔甜蜜的微笑点点头。

爱迪生一大早就到了商店,然后他和另外两个同事拖着几个32英寸的行李箱到了高速火车站,里面装满了品牌定制服务所需的所有产品、面料和工具。外宾Y先生出国的前一天,他们来帮他完成量体裁衣的全身定制。爱迪生和他的同事还帮助Y先生的家人整理楼上楼下的衣柜,挑选出所有不能穿的衣服,并把不适合他的衣服拿出来修改.经过一整天的工作,爱迪生又累又开心。爱迪生也赢得了他的第一张百万美元钞票。

ee205bec99d64a759b82858ebcb2cd0f.jpeg

夏小姐带着小女儿走进一家高档珠宝店,为自己挑选了一只18K白金手镯。小女孩也吵着要买同样的东西。看到母亲不想给孩子买这么贵的东西,导游虎钳立即从贵宾室的珠宝手册上剪下一个漂亮的手镯图案,包在小女孩的手上。她一瞬间就开心了。老虎钳说,从那时起,他更好地理解了“个性化服务”的真正含义和重要性。

克莱尔正热情地向李杰介绍一件粉红色的连衣裙。李杰试穿后笑得很灿烂。站在坡道后面的特蕾西看到了这一切,保持着尴尬而礼貌的微笑,同时喃喃自语道,“对不起?这不是李杰昨天要我穿的衣服吗?”

午饭后,手表向导尼克接到了王老板的电话,他是外地的常客。原来,王老板打算这个周末回来。尼克很快确定了他的行程,很快为王老板在五星级的君悦酒店预订了一间套房,并谈到了店内班车的特殊服务。然而,人们所期待的是一向低调、随意的王老板再次拒绝了班车服务。

辛迪从储物柜中拿出k金雪茄剪刀、专用打火机、开孔器、保湿盒和专用烟灰缸,并熟练地操作它们。今天,星期三,按照惯例,吴先生会来商店。吴先生是这家商店的常客。他热衷于收集手表,会毫不犹豫地购买自己喜欢的款式,而不会询问价格。即使他不花钱,他也喜欢来店里和店员谈论最新的手表,喝一杯现磨咖啡,再抽上1-2根雪茄,度过一个悠闲的下午。

9c520c5cc8454712a554588d70d6838e.jpeg

迈克尔,一个时尚和奢侈品的导游,有一个常客孙小姐,她因为流行病已经很长时间没有出去购物了。他今天来店里四处看看,看到了新的春夏产品。他非常喜欢它们。他“订购了包包”(到处都是包包)几乎70件,所有的衣服和配件。就在迈克尔担心客人会带这么多东西回家的时候,孙小姐说:“小麦,今天我特意开了一辆GLS450,停在了黑金车区。请帮我把这些拿下来。谢谢。”然后,迈克尔要求他的值班同事在所有工作完成之前来回移动三次。后来迈克尔叹了口气,“原来,看别人花钱也能感受到其中的乐趣和快感!

亨利的老常客,一位珠宝导游,刚刚从瑞士出差回来。他带着家人去万向市吃午饭,然后顺便去商店逛逛,带来了亨利瑞士新鲜奶酪和手工巧克力。他还愉快地谈论了他在旅行中遇到的各种奇怪而有趣的事情。亨利也分享了这段时期有趣的经历。这两个人在许多天后像老朋友一样相遇,并且聊得很开心。

今天是杰森的最后一天。他派了一大群朋友。内容大致如下:在进入奢侈品行业之前,我无法想象一只手表能卖几百万,一枚钻戒价值1.2亿……我没想到很多真正有实力的人会如此低调……我要感谢我在过去十年里遇到的每一位高质量的顾客。是你让我明白重新开始,生活在阳光下,一起工作。

41970de9587c4f1d843a9c5bf04882d3.jpeg

的下午,贝克汉姆单恋地看着商店的入口。然后他进来了一个穿着便衣的中年男顾客。他热情地迎接他。顾客直接去了配饰区,挑选了最新系列的皮带,并要求一次性30条。贝克汉姆曾经认为自己产生了幻觉,并反复证实,“先生,你要三至十条皮带吗?”这位绅士回答道:“是的,是给朋友的。总共超过15万?让我刷卡吧。”结账时,贝克汉姆瞥见客人手腕上有一只限量版高端腕表。他突然明白

真正的成功人士,不光有钱,还很有涵养!一位穿着普通衣服的不速之客走进商店,看中了一件高清服装。妮可帮忙检查了一下,发现没有合适的尺寸。她向客人解释并反复确认客人是否需要转移货物。毕竟,转移过程和周期相对复杂。出乎意料的是,顾客误以为妮可“看不上”自己,所以他翻了翻白眼,怒气冲冲地径直走了出去。

小梅今天因病没来店里上班。她给医院发了一个地址,并告诉每个人如果有急事要留言。体检后,我发现了几十封顾客的未读邮件。我以为我是来询问产品的。我发现他们都很关心和关心。我告诉她,她必须好好照顾自己的身体……真正的美感动得流下了眼泪。

经过两年的旅行,珍妮总结了一些有用的话来表扬客人:1。这件珠宝/衣服/鞋子是为你量身定做的。这个耳环/围巾/包非常适合你的项链/衣服/气质,看起来非常漂亮.……珍妮还说

bf9a4a5c9cf74b7885630f35690d8667.jpeg

“原来现在的有钱人都这么低调啊”。曼迪陪同罗小姐参观品牌艺术展。回到商店后,两人谈论了品牌文化、生活片段和共同兴趣。曼迪说,自从进入这个行业以来的这些年里,许多客人更注重情感共鸣和“被重视”的仪式,而不是产品价格。

艾米正在为明天的员工整理工作日程。突然,她收到了一封来自该组织的电子邮件通知。为了让员工更多地了解品牌,熟悉品牌,公司安排艾米下个月去巴黎总部培训学习,观看和体验品牌工厂顶级奢侈品的诞生过程。

北京时间21:40,一位中年大叔气喘吁吁地冲到商店,开始问:“你还在工作吗?”“还有三倍多的分数吗?”"你能帮我包这个包吗?"夏琳在一天忙碌的现场直播中筋疲力尽,她立即从沙发上站起来,控制了一下自己的面部表情,笑着问道:“先生,我们的包有三种颜色和两种尺寸。你想要什么颜色和尺寸?”因此,叔叔说,“妻子只强调了三次要点,但她没有说别的。你为什么不为我总结一下,给我妻子更多的分数,给她更多的惊喜呢,”

爱丽丝下班回到家,享受着独自吃午餐、听唱片和看书的时光.所谓的成人世界可能一直是温暖而寒冷的。

40bdb7c8ff8141668a378bc73c9ad6c8.jpeg

//////////

本文转载自《城市的月光》系列的《深圳万象城》公开号。内容幽默有趣,画面感极强。慷慨顾客的细致服务和消费力给我们留下了深刻的印象。

这是伊泽尔泰尔热点第一次转发商店推文。它还希望在未来发现和分享更多高质量的商店推文。