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同一次吴志祥之旅一位私营企业家的成长历程

2019-12-27 12:07 来源:新京报

十年过去了,吴志祥决心与过去决裂。也许“丁白”时代被各种不知所措的老板拒绝了;也许是在企业生死存亡面前的哭泣和醉酒。也许是成熟后的和谐。

桐城旅游基地所在的苏州,与北方庞大而根深蒂固的巨人不同,并不是互联网的主战场。桐城已经悄悄地完成了它的能量积累,像石头缝隙中的草一样生存和繁荣。

在过去的两年里,桐城不仅赢得了震惊业界的“双向战争”,赢得了携程2.2亿美元的战略投资,还以“一元券”而闻名,其产品线在酒店、机票、出境旅游等行业蓬勃发展。2014年,同程旅游业绩实现了翻番增长,其所依赖的票务业务仍居行业首位,拥有手机QQ和微信双流门户和2亿手机用户。

2015年7月,万达集团与腾讯、中信资本共同投资旅游60亿元人民币,估值130亿元人民币。这样一个历史节点强化了吴志祥的信念,即在增长的道路上磕磕绊绊并不能阻止其旺盛生命力的延续。

这是一个私营企业的成长历史,也是这个开拓时代的精彩剪影。互联网企业家不愿意平庸,不愿意追随他人。他们要么陷入困境,要么奋力逃生。桐城的迅速崛起证明了这一点,从而引领网络旅游市场从勇者在残酷竞争中生存的时代走向智者的胜利时代。

打样方法论

时针可以追溯到2008年。当时,桐城网在旅游管理软件开发领域做得很好,每年盈利数百万元,很快就从开封风险投资公司(开封venture capital)获得了1500万元的风险投资。吴志祥开始尝试B2C业务,但一年后,它损失了500多万元,不得不削减。

不经意间,吴志祥发现景区门票板有巨大的整合空间,但携程、仪陇等商务旅游巨头并不看好这一领域。时任携程旅行网首席执行官的范敏,只是以天使的身份投资了一位驴妈妈,他的主要业务是景点门票,规模很小,没有恐惧。头牛的票务业务才运营了一年,也已经关闭。如果吴志祥得到了最好的东西,他赶紧将B2C业务部并入景区业务部,并开始寻找推广渠道。

吴志祥还记得:在会议室,《士兵突击》的一个区域,许三多向连长道别。“我看到许多员工在哭,”吴志祥回忆道。但他知道箭已经在线上,必须发射。

几年后,吴志祥总结出一种打样方法,那就是“在100条道路中,用最低的成本和最快的时间消除99个错误,找到一条正确的道路,然后全中,那就是胜利”。

吴志祥发现“百度搜索引擎优化”(搜索引擎优化)对同一个流量做出了巨大贡献。他搜索了市场上所有关于搜索引擎优化的书籍,挑选了三本进行分发,每本有500多个团队。员工不仅学习,而且每周一都布置作业和参加考试。当时,甚至负责收发邮件和快递的前台也在研究搜索引擎优化。

百度搜索引擎优化给这次旅行带来了意想不到的惊喜。它可以在一天内预订300多个房间,比离线促销效率更高,劳动力成本更低。吴志祥几乎孤注一掷,在百度投资了1500万元。到2013年,桐城已经连续三年成为百度旅游部门的客户,“就连百度自己也没想到苏州有顶级的搜索引擎优化推广团队。”

2005年,出生于科技行业的马和平加入了同样的项目,这也是一个关键的象征。当时,一家软件公司在马和平成立,“生活得很好”,而吴志祥甚至没有电脑。他找到了马和平,并交换了几次。马和平“带着笔记本电脑和钱来了”。

后来,马和平认为机票预订计划应该启动,但吴志祥不同意:首先,这个部门已经被大亨们瓜分了,同样的旅程无异于抢老虎的食物。其次,同一旅程的核心产品是机票,我对机票和火车票一无所知。

马和平不相信,花了两个月才赢得订票业务。今天,机票预订已经变成了o

这时,被糖水浸泡太久的携程,随着梁建章的回归逐渐苏醒,不仅打破了行业的平静,也打乱了吴志祥的节奏。

守城之战

梁建章发明了“鼠标水泥”的商业模式,这使得携程占据了一半的在线旅游市场。携程在亚洲有一个所谓的呼叫中心和一个强大的下线推送团队,其他的山都显得矮矮的.2006年,梁建章辞去携程旅行网首席执行官一职,前往美国攻读博士学位。六年后,梁建章没有预期携程的发展速度会大幅放缓。与2011年相比,2012年的增长率仅为19%。看看其他在线旅游企业,同一旅程的旅游业绩呈指数级增长,同比增长率为92%。一龙在酒店预订领域连续七个季度超过携程,同比增长27%。

2013年3月,梁建章重返携程,重返指挥岗位。不久,该公司宣布将投资5亿美元(约合33亿元人民币)发动一场史无前例的价格战。仪陇,这个行业的第二个,成为了它的主要目标。它攻击的休闲旅游市场并没有放过桐城。

面对“全副武装”的携程网,五天后,吴志祥召开紧急认捐会议,花费9000万元,被动卷入价格战。在哪里宣布投资3000万美元建设智能旅游服务平台;驴妈妈声称她准备了5亿元现金来补贴门票,说她和携程一直战斗到最后。

当时,在线旅游的战场上烟雾弥漫,曾经有一张300元的《哈尔滨冰雪世界》门票,携程的优惠价是288元,返程是288元。驴妈妈网上优惠价288元,退回300元,赔钱12元;同一次旅行的优惠价格是288元,返回到250元。

价格战只是开始,战线还在继续扩大。除了高额补贴、名人代言、电影和电视节目命名之外,梁建章还将触角伸向苏州,在同一条路线旁的建筑里设立办公室,每当他看到人时就进行挖掘。

童诚失去了几个关键成员,强烈的挫败感将吴志祥压死。更让他痛苦的是,“童诚努力工作了十年,赚了一亿元。价格战爆发后,十年的利润在四分之一的时间里被消耗殆尽。”吴志祥说,当时他甚至计划裁员,并改变线下旅行社。

焦虑、失眠、脱发,“每天早上3点或4点醒来,睁大眼睛直到天亮,睡不着。”一到首都机场,吴志祥就到了登机口。他没想到一坐下就睡着了。收音机多次叫他登机。他没听见,错过了飞机。

2013年除夕之夜,程的五位创始人坐在一起,喝了三杯,几个人痛哭流涕。哭着喝着酒后,吴志祥向风景区管理处发出了死亡令,“带上合同,除非同意,否则不要回来。”

”2014年春节期间,整个景区业务部的1200多名同事没有休息。每个风景区都被占用了。他们报告了半天有多少人参加了同一次旅行,有多少人参加了同一次旅行,以及我们应该采取什么措施来重新接待客人。”

一线战士捍卫自己的阵地,吴志祥也在后方计划“粮食和饲料”:五位创始人再次飞往腾讯,劝说马花藤加大投资。然而,花藤对他提议的融资金额不置可否。腾讯投资收购部总经理彭志坚也非常抱歉。电梯把他们带到腾讯大厦的底层。彭从企鹅工厂商店拿了五个企鹅娃娃,送给远方的客人。

五个人站成一排,每人手里拿着一只企鹅,留下一张照片。

但是时针只转了一个晚上,事情就变了。第二天早上,吴志祥接到一个电话,腾讯同意了同样的要求,5亿元现金将很快支付。

另一方面,桐城与腾讯一龙旅游达成协议。双方交换了产品。桐城独家进入仪陇前台现收现付酒店和团购酒店业务。仪陇发射

夜会梁建章

旷日持久的价格拉锯战将所有相关方拖入了泥潭。有人评论说,被互联网席卷的土地上什么也没有生长,在价格战的过程中,行业形势也在发生微妙的变化。2011年5月,百度获得了3.06亿美元的投资;腾讯以8440万美元收购仪陇16%的股份,阿里巴巴开始打造旅游平台,英美烟草三巨头首次出现在在线旅游战场上。万达集团还以闪电般的速度建立了万达旅游业,并在全国范围内发起了线下旅行社的并购。

资本合并、中小旅行社频繁倒闭、在线旅游业大战终于迅速推动传统旅行社改革并迎接即将到来的旅游业3.0时代。

2014年4月的一天,梁建章来到苏州看望吴志祥。

吴志祥从未想到梁建章会带着——美元的巨款来到这里,在同一旅程中购买2.2亿美元的股份,并将票务合并到同一旅程中。

突如其来的悲伤和突如其来的快乐有同样的效果,会让人感到困惑。当梁建章被送走时,五个伙伴困惑地看着对方。他们围坐在大观酒店大厅的沙发上,点了一壶茶,一直呆到凌晨两点。携程的撤离也为无休止的在线旅行战争画上了句号。

事实上,在吴志祥梁建章开夜会的同一天,三位携程高管走进距苏宁总部一步之遥的头牛办公楼,与头牛创始人兼首席执行官于敦德达成协议:携程将以头牛的首次公开发行价格购买价值1500万美元的股票。

携程改变了它的游戏风格,童诚也跟随潮流。此时,移动互联网正在迅速崛起,中国手机用户数量已达7.21亿。随着运营商和4G网络资费的降低,这个数字仍在扩大。移动性、个性化、自助服务和本地化已经成为消费者需求的主要趋势。同一旅程移动端产生的酒店预订量逐渐超过电脑端。吴志祥意识到在线旅游业的进入发生了质的变化,提出了“一体化”无线战略——。几乎一夜之间,所有电脑员工都被分配到无线部门。

在“杀敌八百人”的价格战之后,吴志祥采取了另一种方式,推出了“一元券”战略,使桐城出名。

“一元票”是指同一旅程和景点合作,采取一揽子方式。例如,一个景点一天最多可以吸引10,000名游客,同一旅程的独家合同是800,000元。100元的原价只卖一元给消费者。景点流量突然激增,每天吸引20万人。另一方面,同一程序支付微信,微信为同一程序补贴5元/张。通过价格转移,很多感觉