头衔:员工的工资越高 企业的成本就越低

你给你的员工草，你会欢迎一群羊！如果你给你的员工肉，你会欢迎一群狼！老板让员工受苦，员工让顾客受苦，顾客让老板受苦。为什么工资最高时成本最低？老板的第一个本质是复制那些和他们一样担心的人！

杰克韦尔奇说，当工资最高时，成本最低。你为什么这么说？因为我们只考虑会计成本，而不是机会成本，也不是人力成本。

基层员工面临的最大问题是什么？由于流动性大，它总是处于找工作的状态，很难在企业中安心。

中高层最大的问题是什么？不要太担心，不要把企业当成自己的事业。没有内心的平静，没有对团队的感觉。

为什么企业 高 中基层都有这样的问题？

让我给你举一个来自河南肥东的——的例子，看看他是怎么做到的。

“胖东来”：从许昌到新乡

庞东来在河南许昌。为什么要提到他？因为这个老板和我们一样，起点也差不多，一个来自农村的孩子，16岁就走向社会，做农民工，盖房子，然后做小生意，和哥哥一起工作。自1993年，当别人接管了一个40平方米的香烟酒店，年销售额已经超过50亿。

这个人是于东来。他和我们年龄差不多。他没有特殊的资源或背景。他自己做的。他可以达到50亿，这是第二个。

关键是，2008年中国零售业有数据显示，他的企业业绩和评价在中国民营商业企业中排名第一，即按个人平均销售额或利润，按地区平均销售额或利润，在中国排名第一，中国所有商业企业也在前十名，包括我们所知的世界知名品牌：沃尔玛、家乐福和布冯莲花。肥东来在中国非常有名。

上海连锁经营研究所所长顾和中国连锁协会主席在参观了庞东来后说，“这绝对是中国最好的商店。”这句话在上海很正常。许昌是哪个城市？在河南，它只能排名第五。郑州、洛阳和开封在新乡的前面。还有像南阳这样的重要城市和像信阳这样的城市。在河南，一个人口不足100万的小许昌，有这样一个企业，这是显而易见的。

此外，他在当地做生意的程度和他采取的路线，其他人都很难。他卖手机，而其他手机卖家做不到。他卖珠宝，其他珠宝制造商正在压缩它。国美和苏宁不能销售家用电器。

有人说，发生了什么？有专家、职业经理人和空降部队吗？不，不像其他企业，他雇佣了大量的外国空降部队。他的八名高管几乎都是他的下岗同事。他们中只有一个人上过高中。其余都是初中和小学水平。于东来本人也是小学三年级文化水平。

有人说他对这个地方很熟悉。是的，他对这个地方熟悉到什么程度？人们会认出他卖的东西。我这么说，很多人都不相信。从福建义乌，广西，几十个人去河南看它。当他们回来的时候，他们对我说，“那太好了，比你说的还要好。”

后来，庞东来到新乡发展。当时，我认为他对许昌很熟悉，出国不一定可以。新乡也是一个小城市。当时已经有一家台湾企业叫丹尼斯，他是河南第一家销售额超过100亿元的商业企业。中国领先的商业企业联华和准备中的沃尔玛也有一个世纪。于东来看中了夹在三者之间的位置，这是一个四面八方的埋伏。所有看过这个位置的人都建议于东来应该被枪毙，即使没有停车位。你疯了吗？于东来已尽了很大努力来讨论此事，并已开始营业。

在不到一年的时间里，市场发生了巨大的变化。河南的第一个品牌丹尼斯关闭了大门，搬到了另一个地方。后来，一个好朋友告诉我，新年前几乎没有客人进入丹尼斯。客人和销售员很相似。当他们进入胖东的时候，他们进不了门，好像胖东不需要钱一样。那时，我对自己说，如果有人在丹尼斯身上买东西，他的头脑就会发疯，如果有人在胖东方不买东西，他的头脑就会发疯。

后来有人告诉我世纪联华新乡店直接关门了，卖给了庞东来，改名为庞东来百货。沃尔玛已经准备了6年，还没有开张。

河南的一个小草根企业家和一个小私营企业家如此优秀，这是真的吗？

后来，另一个大企业，大连的大企业，来了，并开设了两个商店一个接一个，只有半死不活。

2008年年中，大连商人总裁在郑州改革开放30周年工商企业高峰论坛上说，今天我不想谈大连商人，只想谈肥东现象。这么多年来，我从未见过像庞东来这样好的企业。你见过人们排队吗？你见过公共汽车排队吗？你见过电动车排队吗？在烈日下，妇女们撑着太阳，撑着雨伞，推着电动自行车排15分钟。只有一辆车在他们前面出去，只有一辆车可以进入这里。方圆一公里内没有商店。人们在树上上吊。汽车也是如此。无论是许昌还是新乡，每周末整条街都是关闭的。几年前是这样，现在仍然是这样。我不能拒绝服从！

胖东来企业文化

进入富裕的东部，你看到的销售人员在全国各地都很少见。他们都开心地笑着，发自内心。没有人在和你说话时不喊哥哥或姐姐。你所要做的就是抱着孩子，拿着东西，上下楼梯，然后有人会马上帮你。在新鲜区卖水果的肮脏地方，我看见两个阿姨，一个跪在地上用毛巾擦地板，另一个用扇子扇干。两个人开心地说着笑着。

我问老板是否让你跪在地板上擦地板。他们回答没有。为什么？他们说它是干净的。答案太自然了。我也要求我们企业的员工这样做，但是我们的员工咬牙切齿地做到了。我能知道谁会跪在地板上擦拭它吗？我的家人，就像打扫他们自己的地板。

我在全国做了一个实验，问我在哪里买的安全券。更好的是，我被告知它在八楼。差不多了，我问前台。最糟糕的是，我不知道。

让我们看看胖东的保安怎么说。胖东方保安说：哥，你想买购物券吗？然后他带我直接去了8楼的前台。姐姐，他想买购物优惠券。我只是问问，被服务热情感动了，实在不好意思，最后买了500张优惠券。

谁会像来自东方的胖保安？我的家人。

因此，老板的第一个本质就是复制那些和他们一样担心的人。为什么人们会担心，因为这和他有关。

胖东来为什么要这么做？大连大企业总裁也不明白。我问大连大企业的总经理，他的年薪是多少，他说是28万，最高收入不到50万。我说，猜猜肥东的经理年薪是多少？一百万！让我们看看其他人，副总裁，主管级别——50 ~ 80万；新鲜食品部、百货公司、采购部等主管。——30 ~ 500000；科长、5 ~ 20名主管33，354，110 ~ 300，000，换句话说，有几十个来自肥东的人在担心大连大企业总经理的工资。

你知道从肥东来的保安和清洁工一个月的工资是多少吗？2200元，三险一金。据估计，上海的毛毛会下雨，但河南不会。河南女清洁工的工资一般在600到800元之间。在最高档的住宅区，保安的月薪是1100元，他们工作12个小时。两年前，一名女工收到了2000元。她会怎么想？她一定会想，我想做好工作，永远不丢掉工作。工作人员什么时候不会

胖胖的中高级干部会怎么想？他们会像其他人一样创业吗？一名高管十年来都是千万富翁。肥东来的待遇是一人一车一栋别墅。你认为他还想要什么？大树下很凉爽。跟随于东来。在导演手下，导演两年零三年是百万富翁，导演助理以上都配有汽车。你会知道薪水是如何支付的。

我总结了一个工资操作核心如下：

满足基层员工的基本物质需求，解除他们的后顾之忧，让他们过上有尊严的生活，他们将不再专注于找工作，而会感到轻松自在。这是安心的机制。

让一些人先富起来，把核心层变成一个小老板。如果其他人不愿意离开，他们将不再专注于找工作和创业。他们会感到轻松和担心。这就是担忧机制。

肥东来规定，所有中高级干部每周只能工作40小时，相当于每天工作8小时。商业企业在晚上、周末以及节假日最忙。他只是走了另一条路。

他还规定下班后必须在6点钟离开企业。任何人一次出现将被罚款5000元。在此期间，他必须关掉手机，并同时开机。他将被罚款200元。但是，我们公司规定，只要手机24小时不开机，不能接通，50元罚款一次。

他还规定，他必须每周与父母共进晚餐一次，每月带家人外出旅游一次，每年强制休假20天。老板能做到吗？这比老板好。

因此，工资是以这种方式支付的。将员工变成小老板是核心点。

工资最高的时候成本最低

有人说我也明白这个道理，在重赏之下，一定有勇敢的人，但不幸的是我开不起这笔钱，我想和胖东一样富有，已经开了，但我一开就会补偿。

我过去也这样认为，发东方的高工资和高成本太冒险了，不适合他，也不适合其他人。当庞东来新乡店开张时，我说，一定很难看。结果，在它运营的第一年，4亿，7亿，1200万和1700万，生意越来越好，我的脸肿了。我真的很困惑。

河南省洛阳、南阳、信阳三地有三家企业，庞东来在中国形成了四大零售业连锁组织。这三家企业的老板也想向于东来学习，但他们不敢遵循他的工资制度，害怕赔钱。结果，差距越来越大。老板们很不耐烦，和于东来谈了谈，说你必须帮助我。

东来说，帮忙可以，必须答应我两个条件：

我会给你们每个企业一年监禁时间。我想成为董事长兼总经理。你们都退位了。我制定的任何管理规章制度都不允许改变。

如果今年有损失，我会损失多少钱？

听了这话，每个人都坚定地同意了。于东来上任后，第一站，王贤忠抵达河南南阳万德龙。王贤忠有20家商店，销售额在1.5亿至2亿英镑之间，利润为800万英镑。许多老板都处于这个瓶颈，直到他们死了才会有所发展。他们会上去死去。

当于东来到达时，他先解雇了王贤忠，然后召开了一次高级别会议。每个人都充满期待，不希望于东来穿着大内裤和运动衫。第一句话是你老王要我给你加薪。让我们看看它是如何上升的：

理货员：700-1200，增长70%；

20名商店经理：5000-年薪20万，增长200%。

另外，于东来自己带着一张200万支票，给20个店长一人买了一辆车。规定：

首先，只要你工作了6年，6年后你可以带着车，6年内离开，把车留下。

第二，我们将废除范德比尔特征收的所有罚款。最后，会议休会了。

员工听到结果后有什么感觉？这很令人兴奋。工作人员都疯了。结果，两个人真的疯了。王贤忠的妹妹，财务总监，当时惊呆了。说真的，她责怪东方。你这样做非常可爱。你还必须先和我们的管理团队讨论。我想我不得不算出来，今年损失1000万元。王贤忠听说他也疯了。他有几分钟什么也说不出来。突然，他想起了于东来说过的话，他失去了多少，又失去了多少。不管怎样，他有钱。让他做吧。

因此，该企业当月销售额增长了40%。你可以想象员工们有多强大。那年年底，他们没有损失1000万英镑，而是赚了1000万英镑。这1000万比去年增加了800万，增加了200多万。一加一减将近2000万。没有人想到这个结果。

去年8月，在广西举行了中国零售业私营企业总裁研讨会。王贤忠在会上发表了讲话。我现在有23家商店，销售额8亿元。他说我以前相信增加工资，但半信半疑地说，我也想增加工资，但害怕会赔钱。我想慢慢来。如果我一步一步地和于东来联系，我可能会立刻赔钱。这次我完全长大了。当于东来到达时，他没有打招呼，突然提高了我的工资。没想到，它是如此的好。现在回头看看如何上升和如何补偿，向前看，你不会补偿。

杰克韦尔奇说，当工资最高时，成本最低。你为什么这么说？因为我们只考虑会计成本，而不是机会成本，也不是人力成本。

例如，庞东来的一家商店有1000平方米，100名员工，10000种商品和2000万销售额。如果这位经理在河南南阳一年挣6万元，薪水很高，他一定会认真履行自己的职责，工作稳定，按时量量，这样老板就不会发现缺点，团队就能把它做好，产品就能得到很好的管理。但是，他心里不会很愿意，会有自己的商业计划。

如果有人在这个时候和他谈话，给了他8万元，他不会动心，他可能不会马上离开，因为老板对他很好，对他很好，但是他会在心里考虑这件事，并且总是会找到机会。突然他对老板说，虽然我不太擅长，但是有人会拿8万元来挖我。老板说，不可能，胡说八道。他心里咯噔一下，其实你不了解我。过了很长一段时间，他也会泄气：老板什么也没说。

如果那个人开10万元，他的心肯定会跳得很厉害。他会告诉老板他这些天工作太努力了。他身体不好，他的孩子在学习上有问题。他想休息一下。老板没认出核心，说休息。结果，他从前门出去，试着从后门出去。经过半个月的试验，他可能会发现企业没有运转，去那里是没有用的。半个月后他会回来。也可能感觉很好，半个月后就戒了。这是员工的行事方式。如果达到120，000，估计你会当场和你的老板说再见，然后直接离开。

现在，于东来给他开了20万元，他心里想，如果老板这样对我，我还想做什么，我就自己开店。一个全力以赴的人能和一个努力工作的人相比吗？他会聚精会神地研究这100个人的需求，如何调动他们的积极性，会研究10000种产品的销售，会研究A级产品的短缺、补充和促销，他的地位会有所不同。

状态决定结果。他的销售额会不会变成3000万元，这还不是企业的全部利润？他会担心降低企业的报告损失率吗？如果报告的损失率下降到2%，下降的不是全部利润。羊毛来自绵羊。因此，当工资最高时，成本最低。

中国企业的老板永远不会明白这个道理。他总是只关心顾客价值，而不关心员工价值。然而，员工的价值消失了。谁将帮助你关心顾客价值？

薪酬和职业保留。财富分散，人们聚集；财富分散，人们聚集！

相比之下，中国的一些老板更愿意喊口号，渴望提高员工的职业素质，但他们把真金白银放在口袋里玩色情游戏，而不是与员工分享财富。

胖东来是个“土包子”，但他没有按大多中国暴发大叔路子走，值得深思！