董明珠铁娘子的工业帝国

在特罗姆瑟获得金牌10周年之际，与《中国企业家》杂志和网易携手开启“十年敢于思考”，为您提供十年敢于思考的十位企业家的故事。因为敢于思考，我们变得更好，更好的十年，从更好的你开始。今天敢于思考:董明珠

董明珠，年龄:61岁。1954年8月出生于江苏南京，1990年加入格力，担任业务经理。自1994年以来，他先后担任珠海格力电气有限公司运营部部长、副总经理、副董事长，并于2012年5月接替朱洪江担任格力集团新任董事长。董明珠在2012年执掌格力的第一年，带领格力在单一种类的空调上实现了超过1000亿元的年收入，这在国内家电行业是无与伦比的。2013年，董明珠为自己设定了一个新的五年目标，到2018年又达到2000亿英镑。

没有董明珠，商业世界就没那么有趣了。有人还评论说，董明珠的出现是对中国一种颠覆和创新，一个男性主导的企业家群体。

十年前，董明珠从一名推销员开始，成为世界营销女王。十年后，董明珠代表商界，掐断了互联网思维，高举中国制造业的旗帜，坚信依靠科技创新可以制造出好产品，赢得市场。

强悍的营销女皇

在外界看来，董明珠作为空调的第一姐，充满了“强硬”、“霸道”、“偏执”和“不妥协”。2004年，家电经销商国美单方面采取大幅降价措施，破坏了格力在市场上长期稳定统一的价格体系，损害了格力作为一线品牌的形象。与国美谈判失败后，当时仍在北京举行两届会议的董明珠立即要求毫不犹豫地退出展会柜台。尽管对方表示将退出全国展会，但董明珠仍未做出任何让步或妥协，坚持与国美分手。

在一个制造业和渠道业务分离、血脉相连的时代，家电制造业与强大的渠道业务分离就等于切断了道路。当格力选择与国美分手时，一些专家断言:“离开国美肯定会杀了你。”然而，情况并非如此。依靠自建的销售渠道和格力自己的优质品牌，董明珠的举动并没有降低销售额，而是保持了格力的成长。2005年，格力的销量超过了LG，达到1200万台，成为空调行业的世界冠军。董明珠用当年的数据给了专家一记耳光:“增加了38亿元”。

一个波浪不平坦，另一个波浪上升。2008年，“偏执狂”董明珠因起诉地方政府而成为头条新闻。在广州市政府组织的一次采购招标中，另一方以高于格力400万元的价格中标，这让格力和董明珠愤愤不平，没有选择讲和妥协的董明珠在两次投诉被驳回后，向市财政局提起诉讼。后来，在2010年的省人大上，董明珠仍然坚持不懈，向时任广东省委书记的汪洋“汇报了一个情况”。最后，出乎意料的是，事件以和解告终。

2013年可能是董明珠商业生涯的另一个重要分水岭。在此之前，董明珠在家电行业的名气更大，在与雷军打了十亿美元的赌后，董明珠开始了“公众人物”模式。2014年，董明珠亲自代言了自己的品牌广告，广告中充满了明星。年底，在中国企业领导人年会上，董明珠和雷军进行了远距离“战斗”。面对在场数百人的观众，他们大胆喊出了对手联盟是“两个骗子一起”的豪言壮语，自信地指出了对手的各种缺点和不足，并用霸道的话语震惊了四人。

对董明珠来说，买它的人似乎比不买的人多得多。2013年后，董明珠成为各种大会的热门人物。人们喜欢听她诙谐的评论和接近事实的营销报价。此外，由于人气飙升和粉丝数量众多，热情的追随者挤压了

“抠门”的独行女侠

在前进的道路上，董明珠一直坚持自己的道路。无论她是一个人还是一个人，董明珠都与众不同。她总是有自己的风格。1990年，失去家庭支柱的董明珠承担起养家的重担，成为电器推销员。短短三年，董明珠在格力的个人销售额达到5000万英镑，相当于当时格力总销售额的六分之一。从那以后，“营销女王”的帽子就不能摘下来了。在探索原因的过程中，发现董明珠并没有选择用“酒”换“销量”，而是投入更多精力与经销商一起分析市场，用市场敏锐度和分析专业知识说服对方。

当谈到如何维持一个好的生意时，董明珠曾在中央电视台《首席夜谈》直截了当地透露:“你不能通过社交聚会和关系做生意”。到目前为止，对于市值超过1000亿、拥有8万员工的大型企业来说，董明珠在招待来访客人时，经常使用“食堂”和“餐厅”作为用餐场所。格力每年在接待上的花费也不超过500万元。

更不可思议的是董明珠经常不带秘书出去。把这样的事情强加在一个8万人的女老板头上也许是另一件奇怪的事情。董明珠为自己算了一笔钱。他在外面呆了半年。机票和酒店住宿也要花费几十万美元。没有必要让秘书增加开支。此外，他已经在商界游荡了20多年，没有什么可担心的。独自去是一种习惯。

这样一个特立独行、吝啬的董明珠给公司的业绩和产品更新带来了突破和惊喜。董明珠领导下的格力连续三年打破收入1000亿大关，以每年近200亿元的速度增长，2014年净利润近150亿元。单个电器产生的净利润几乎与第一大公司海尔集团相同。格力占据了一半的市场份额，目前的市场份额大约等于总销量从第二位上升到第五位。

然而，外面的世界一直在变化，商业江湖也在变化。格力的“以一个新动作在全世界吃”的做法似乎已经到了需要适当调整的地步。为了反驳外界对格力已经触及上限的质疑，为了实现2018年2000亿销售额的大目标，董明珠悄然开始了新的安排。

实业界的堂吉诃德

在公开场合，董明珠多次在网上表达自己的想法。与雷军的这场著名赌博也给她贴上了唐吉诃德的标签。

然而，一直宣称互联网“工具主义”的董明珠，并不像局外人所怀疑的那样对互联网充满蔑视和排斥。相反，董明珠是一个很有网络思维的人。尽管格力在互联网上的动作比竞争对手慢了半拍，但董明珠一直在关注互联网行业的麻烦，尤其是电子商务领域。2014年11月，格力在天猫开设了第一家旗舰店，11日当天交易量超过3万笔。销售额轻松超过1亿英镑，在空调设备销售中排名第一。事后，当被问及为什么电子商务频道推出得这么晚时，董明珠说:“我们没有盲目跟进，我们一直在等待机会。”

他第一次接触互联网，就成功了。董明珠意识到进入电子商务的“时机”已经到来。12月1日12日11点后，格力的官方商城正式启动。未来，格力不仅会在网上销售电器，还会把电子商务平台变成一个信息传递站。消费者将在网上商城下订单，平台将信息传递给最近的经销商，由经销商负责交付、交付、安装和售后服务，从而实现实体店资源与电子商务平台之间的完美连接。董明珠认为，网上商城的建设将逐步开启格力在O2O产业链中的布局。

智能家居正在成为董明珠手中的下一个大动作，而“格力制造”手机的推出最近开始了第一枪。从家用电器开始，董明珠希望未来的家会更加人性化和智能化:也许只有一个

格力“无意识地”进入了一个多元化的时代。刚刚赢得连任的董明珠清楚地知道新江湖(互联网)的挑战，并探索格力未来的出路和方向。资料来源:中国企业家