吴晓波纪念“世界第一首席执行官”杰克·韦尔奇

原标题:吴晓波:纪念“世界第一任首席执行官”杰克·韦尔奇

复杂的商业世界足以听到吴晓波

昨天，杰克·韦尔奇逝世，享年84岁。他是美国工业时代的最后一个传奇，之后是乔布斯、贝佐斯和扎克伯格的时代。

我只听到他在1999年上海《财富》年会上的一次远距离演讲，他说了大意如下的话:“我对中国很陌生，但我相信它会很强大。”

公司的每个事业都“数一数二”，那么在竞争中的定价权就会很大，公司结合体的风险就可以分散。

——杰克·韦尔奇

温/吴晓波(微信公众号:吴晓波频道)

1960年，25岁的杰克·韦尔奇博士毕业后加入通用电气，担任助理工程师，年薪10500美元。二十年后，他成为公司的董事长兼总裁。又过了20年，他在巅峰时期离开，被称为“世界第一任首席执行官”。

何苦笑着说，准确地说，“我经历了许多的起起伏伏，就是从王子到猪猡，然后再反过来的过程”。也是通用电气百年老店的写照。

如果你想将美国100年的工业历史浓缩成一个企业，通用电气可能是唯一的样本。

它的创始人是托马斯·爱迪生，美国历史上最伟大的发明家。

1878年，爱迪生成立了爱迪生电气公司。1892年，爱迪生电气公司和汤姆森休斯顿电气公司合并成立通用电气公司。1884年，华尔街推出了道琼斯工业股票指数。爱迪生的公司是首批30只股票之一。一百年后，它是唯一剩下的。

通用电气的百年常青树一次又一次地复活了。正如彼得·德鲁克哀叹的那样，所谓的“百年企业”并不存在。他们能够生存的原因仅仅是因为在一些极其关键的时刻，一个异端的救世主出现了。他们改变了现有的轨道，允许企业因其无法识别而生存下来。

在这个意义上，百年企业无规律可循，是不可追求的，传奇俱是小概率的异数。

1960年，当年轻的韦尔奇走进通用电气的工厂大门时，他正处于美国工业的黄金时代。第二次世界大战结束时，通用电气还是一家拥有30多家工厂的纯美国公司。到1976年，通用电气在美国的制造工厂已经扩展到全球24个国家的224家和113家。通用电气已经是一家大型跨国公司。

更典型的是，通用电气是多元化战略的忠实实践者。从最早的白炽灯和收音机到冰箱和空调等家用电器，到工业机械，从商用飞机和核潜艇的发动机到雷达高度表，通用电气的产品线太长，难以计算。它还曾经有一个专门播放浪漫喜剧的电视网络。中央研究院的工程师获得了诺贝尔物理学奖。

1980年，韦尔奇当选通用电气董事长。当他兴致勃勃地坐上去的时候，宝座的底部已经在冒烟了。

这艘“超级油轮”似乎驶进了一个低效的浅水海滩。在404，000名员工中，25，000名是经理，130多名拥有副总裁头衔。工厂和韦尔奇办公室之间有12层。有一次，在签署一份文件时，他惊讶地发现，在他之前已经有16个人签署了“同意书”。他问自己，“签另一个名字有什么价值？”

脱离了业务调整和管理创新，战略变革无从谈起。韦尔奇在他的自传中反复表达了类似的观点。

当他还是董事会主席的时候，他去问德鲁克关于企业成长问题的建议。德鲁克给了他一个简单的问题:“假设你是一个投资者，通用电气的业务是什么，你想买哪个？”

这个大问题对韦尔奇有决定性的影响。

经过深思熟虑，韦尔奇做出了一个著名的战略决策:GE旗下的每个事业，都要成为市场领导者，“不是第一，就是第二，否则退出市场”。

正是在这个原则下，韦尔奇开始了对复杂业务线的重大操作。

通用电气的电器部门雇佣了47，000名员工，年收入只有1亿美元，因此它已经成为一个被抛弃的“干果”。韦尔奇将电视业务出售给汤姆森，以换取其医疗部门，而通用电气的冰箱业务则整体出售给中国的海尔。

然而，一些边缘业务已经扩展。韦尔奇上任时，通用电气的信贷部门不到7000人，但贡献了近1亿美元的利润。他决心在跑道上下注。到他离任时，通用金融服务集团的资产已经从110亿美元飙升至3700亿美元，成为一只新的战略“牛”。

在残酷的企业重组中，韦尔奇削减了四分之一的企业，解雇了10多万人，为自己赢得了“中子弹杰克”的绰号。无论他去哪里，都可能会发生大爆炸。

韦尔奇是管理创新中六西格玛的最高传道者，所以他有另一个绰号“六西格玛杰克”。

六西格玛是摩托罗拉工程师比尔·史密斯在1986年提出的管理策略。该策略主要强调设定极高的目标、收集数据和分析结果，从而减少产品和服务的缺陷，最终实现“零缺陷”。

韦尔奇从1996年开始在通用电气推广六西格玛。他要求通用电气的业务领导者成为六西格玛领导者。为此，他调整了公司的奖励计划——年终奖的60%取决于盈利，40%取决于六西格玛实施结果。

六西格玛被认为是“通用电气从未经历过的最重要的发展战略”。在实施这种管理方法三年后，通用电气的销售收入、利润增长和流动性周转率等核心指标出现了两位数的增长。

企业家就像伟大的明星。每枚奖牌都是由数字组成的。

韦尔奇掌管通用电气的20年间，公司市值从130亿美元增加到4800亿美元，全球排名从第10位上升到第一位。由于“最佳之一”战略的成功，通用电气的12个部门中的9个，如果分开组建，可以被列入前500强。因此，《财富》时，韦尔奇被称为“当代美国最成功、最伟大的企业家”。

韦尔奇的自传于2001年在他离任后出版，当时它创下了700万美元的预付税款记录。它很快成为流传最广的企业家传记。然而，与其他非小说类作品不同的是，这位企业家的作品都是“半作品”，因为尽管他已经“洗手不干”，但企业仍在江湖中，人们仍会评价他未来战略的可持续性。

在自传中，韦尔奇认为，作为企业的当家人，最为首要的任务是寻找接班人。而具讽刺性的是，这却成了他日后最被诟病的一点。

Welch是通用电气公司历史上最年轻的董事长，他在董事会的评估名单上已经有九年了。他从上任的第一天就开始寻找继任者。

20年后，“久经考验”的杰弗里·伊梅尔特接替了他。这个人已经执政16年了。当他离任时，通用电气的市值回落至900亿美元，该公司的表现在道琼斯工业指数中排名垫底。

我们要去哪里？通用电气将成为什么样的公司？公司的战略是什么？如果我能从口袋里拿出一个密封的信封，里面装着通用电气未来十年的宏伟蓝图，那就太好了。然而，我不能。

这是46岁的韦尔奇在1981年12月作为通用电气董事长在美国经济大会上的首次演讲中所说的话。在厚《纽约时报》中，这是少数“真理”之一。

除了杰克·韦尔奇，《杰克·韦尔奇自传》中，吴先生还选择了五位企业家的传记进行解读。

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